Livraison et retour

 

Livraison

Nous traitons les commandes dans un délais de 2 à 3 jours ouvrable. Les envois ce font principalement par Purolator ou Poste Canada

Le tarif de livraison pourrait être ajusté à la hausse pour les régions éloignées du Québec et les autres provinces du Canada.

Livraison à l'international et aux États-Unis disponible.

Les frais de livraison ne sont jamais remboursés si le colis revient pour non-récupération.

Le client est responsable des frais de douanes + de récupérer le colis à temps.

 

 

Livraison gratuite

Au Canada

La livraison est gratuite pour les commandes de 175$ et + avant taxes (et après réduction). 

Ramassage 

Le ramassage est disponible aussi, délais de 1-2 jours ouvrable. Vous recevrez un courriel afin de prendre rendez-vous pour ramasser votre colis.

Politique d'échange et de retour

Les patrons, livres de patrons, impressions, ainsi que les tissus et accessoires nécessitant une coupe personnalisée sont en vente finale.

Vous pouvez échanger ou retourner un item qui ne vous convient pas. Vous devez nous informer par courriel (info@espacefabrik.com) dans les 15 jours suivant votre achat. L'item ne doit pas être utilisé et il doit être dans son emballage d'origine. 

• L'adresse de retour vous seras communiqué par courriel. Nous n'assumons pas les frais de poste pour le retour de marchandise. Le remboursement seras fait sur votre carte de crédit suite à la réception et à l'insception des items.